Pour évaluer l'expérience des deux types d'utilisateurs, deux scénarios ont été conçus autour de personnes représentatives.
Scénario 01 le client :
Léa souhaite organiser un dîner à domicile pour recevoir sa famille. Elle n'a pas le temps de cuisiner et cherche une expérience culinaire de qualité. En parcourant l'application, elle découvre différents chefs disponibles, consulte leurs profils et leurs menus, puis choisit le chef Camille Lefebvre et réserve une prestation correspondant à ses besoins. Avant de finaliser son choix, elle utilise la messagerie pour échanger avec le chef et poser quelques questions sur le menu proposé.
Scénario 02 le chef :
Camille Lefebvre est cheffe indépendante spécialisée en gastronomie française. Elle utilise Gustichef pour gérer ses prestations à domicile et développer sa clientèle. Ce soir, elle consulte l'application pour mettre à jour sa fiche et traiter les nouvelles demandes reçues. Elle accède à son profil, ajoute un plat à son menu, puis retourne à l'accueil pour vérifier ses demandes en attente. Elle répond à la demande de Léa concernant un dessert, consulte le détail de la prestation, puis prend contact directement avec elle via la messagerie pour confirmer les derniers détails.