Gusti-Chef — UX/UI Case Study

01 — Contexte

Une application au service des chefs et de leurs clients.

Gusti-Chef est une application conçue pour simplifier les démarches entre les chefs à domicile et leurs clients. L'interface a pour objectif de mettre en avant les créations culinaires, les plats et les moments de partage, tout en facilitant le contact et la réservation entre les deux parties.

02 — Problématique & objectifs

Le point de départ

Problèmes

De quelle manière une application mobile peut-elle simplifier le parcours de réservation d'un chef à domicile tout en garantissant un suivi de prestation rigoureux pour les deux parties ?
Comment valoriser les créations culinaires tout en facilitant la prise de contact et la réservation ?

Objectifs

Une solution centrée utilisateur visant à simplifier le parcours de réservation tout en assurant un suivi fluide des prestations.
Profils chefs enrichis avec contenus visuels immersifs (photos, avis, présentation), messagerie intégré pour la communication directe avant réservation, suivi de prestation en timeline et système d'avis vérifiés.
Deux parcours distincts (client et chef) conçus pour répondre aux besoins spécifiques de chaque utilisateur.

03 — Processus

Quatre étapes pour concevoir une expérience fluide et intuitive.

Benchmark concurrentiel

Analyse des sites et applications disponibles sur le marché. Identification des fonctionnalités UX et des tendances UI.

Recherche utilisateurs

Analyse de l'enquête : sondage côté client, Synthèse des priorités de conceptio et Analyse de l'entretien exploratoire

Prototypage & validation utilisateur

Création du prototype haute fidélité, tests utilisateurs et optimisations de l’expérience

Guide d'utilisation

Transmission du prototype interactif, guide d’utilisation et documentation

04 — Solution

Deux parcours, une expérience fluide et centrée utilisateur.

Une interface centrée sur la confiance et le partage : chaque profil chef devient une vitrine culinaire, chaque réservation s'accompagne d'un suivi clair pour les deux parties.

Maquettes de l'application GustiChef : recherche de chefs, profil de la chef Camille Lefebvre et suivi des revenus

Écrans de l'application GustiChef montrant la gestion des demandes clients, le fil d'actualité et l'historique des réservations.

Voir le prototype Figma →

05 — Résultats

Des résultats qui mettent les chefs en lumière.

Prototype interactif clair et intuitif couvrant deux parcours distincts (client et chef)
Parcours utilisateur défini et validé par les tests [Description]
Vue client et chef conçue pour répondre aux besoins spécifiques de chaque utilisateur

06 — Compétences

Outils & savoir-faire mobilisés.

Benchmark concurrentiel
UX Research (questionnaire + entretiens)
Définition personas
Architecture de l'information (Sitemap)
Wireframing basse fidélité
Prototypage haute fidélité (Figma)
Tests utilisateurs & itérations
Guide d'utilisation